Perdí mi tarjeta del Banco del Bienestar ¿Qué debo hacer?

En caso de la pérdida de tu tarjeta del bienestar por cualquier motivo, lee con cuidado las siguientes instrucciones:

Lo primero, Informa de inmediato el robo o extravío al número 800 900 2000. Necesitarás tu INE y CURP a la mano, ya que te solicitarán estos documento para confirmar tus datos personales y bloquear tu tarjeta. Guarda muy bien el número de folio que se te proporcionara a través de la línea telefónica. Dirígete al módulo indicado para solicitar la reposición de tu tarjeta y asegúrate de guardar cuidadosamente el talón que te entreguen.

Cuando la reposición de tu tarjeta esté lista, se te contactará para brindarte instrucciones de cómo recogerla en un módulo de la secretaria del bienestar o en las sucursales del Banco del Bienestar. A partir de solicitar la reposición, tu tarjeta será entregada durante el siguiente bimestre. En caso de no recibirla en ese plazo, debes llamar a la línea del Bienestar al número 800 639 4264.

Para conocer la ubicación de las distintas sucursales del Banco del Bienestar, puedes consultar el siguiente artículo donde te indicamos como encontrar la sucursal del banco del bienestar más cercana.

Encuentra la sucursal del Banco del Bienestar más cercana

Una vez que hayas obtenido tu Tarjeta del Bienestar, guárdala en un lugar seguro y NO compartas tu número de NIP, número de tarjeta o CLABE interbancaria con nadie. Recuerda que no solo puedes utilizar tu tarjeta en los bancos del bienestar y sus respectivos cajeros, también puedes utilizar tu tarjeta en tiendas de autoservicio, supermercados, tiendas de conveniencia y todo establecimiento que cuenten con pagos mediante terminal bancaria. El Banco del Bienestar es el organismo financiero del gobierno federal donde los beneficiarios de los Programas para el Bienestar reciben sus apoyos de manera directa, sin intermediarios y sin cargos por comisión.