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¿Perdiste tu Tarjeta del Bienestar?, Así es como ya puedes retirar tu DINERO de la Pensión Bienestar 2023

Si eres beneficiario(a) de la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores o eres una persona con discapacidad en situación vulnerable, es importante recordar que deberas de tener cuidado al resguardar tu Tarjeta del Bienestar, ya que con ella se pueden realizar cobros y retiros de estos recursos.

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Ahora bien, para poder realizar una transacción con estas tarjetas es necesario acudir a una de las más de 1,800 sucursales del Banco del Bienestar, ya sea en ventanillas o por medio de los cajeros también se podrá realizar esta operación; sin embargo, el proceso será distinto si es que se llega a extraviar este plástico.

Ya que a diferencia de otros bancos, con los que se permiten retiros sin tarjeta; la aplicación del Bienestar (disponible en Play Store) solo brinda acceso para poder consultar saldos y movimientos, y por ende, poder bloquear la tarjeta en caso de robo o extravío, así que si deseas realizar una operación deberás acudir a una de las oficinas de la Financiera para el Bienestar (Telecomm).

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Una vez en la oficina de la dependencia se deberá presentar los siguientes documentos: Acta de nacimiento original (con una copia reciente), Identificación oficial, CURP, número telefónico de contacto y comprobante de domicilio no mayor a tres meses.

Es relevante saber que los beneficiarios deberán esperar a que un servidor de la nación se comunique por teléfono, o mensaje de texto, con el que se les notificara la forma de poder Cobrar su Pensión en alguno de los operativos de pago que realiza la dependencia.

¿Cómo tramitar mi reposición?

Primero que nada, antes de iniciar con el trámite es importante saber que la autoridad tarda cerca de dos meses en poder reponer el plástico, por ello es crucial reportar el incidente y comenzar con el proceso cuanto antes.

La secretaria del Bienestar, Ariadna Montiel Reyes, destaco que cuando un usuario pone en marcha el trámite de reposición se le entregará en el bimestre siguiente, a lo que esto significa que si se perdió el plástico en el periodo comprendido mayo-junio, será hasta julio-agosto cuando se realice la entrega. 

Para hacerlo será necesario que el titular de la tarjeta y/o su persona auxiliar acudan a la sucursal del Banco Bienestar más cercana a su domicilio, para ello, la dependencia puso a disposición un mapa interactivo el cual podrá facilitar la ubicación de las sucursales:

Ya en el recinto se tendrá que presentar lo siguiente: Credencial de elector vigente, CURP en original y copia, y consigo el personal hara entrega de un recibo con el que podrás recolectar la tarjeta del bienestar en la fecha que informe el asesor.

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Por ultimo, cabe mencionar que la dependencia señalo que cuando la nueva tarjeta esté lista se recibirán indicaciones para acudir a recogerla en algún módulo o en sucursales del Banco del Bienestar. Por lo que recordó que nadie puede solicitar depósitos para ser parte de los programas y para recibir pensiones.

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