¿SABES QUE ES LA VENTANILLA VIRTUAL Y PARA QUÉ SIRVE? BECAS BENITO JUÁREZ

ASÍ SE UTILIZA LA VENTANILLA VIRTUAL

La coordinación de Becas desarrollo una herramienta digital con la principal intención de brindar información para todos los becarios que lleguen a presentar algún tipo de problemas con la entrega de su efectivo, así que si perteneces este programa o conoces a alguien que es beneficiario de este programa, esta información le puede ayudar te invitó a que termines de leer esta nota hasta el final.

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¿DE ESTA MANERA PUEDES UTILIZAR LA VENTANILLA VIRTUAL?

1. Entra a la plataforma de buscador de estatus dando clic AQUÍ, ingresa la CURP del beneficiario para comenzar sesión.
2. Ubica en la parte de abajo de la plataforma la opción llamada “Ventanilla Virtual”. Abre la herramienta y selecciona y llena tu formulario con toda la información que te sea solicitada.
3. Selecciona la opción que mejor explique tu situación, que te impide cobrar tus apoyos económicos.
4. Mantente pendiente de tu correo electrónico, pues ahí se te dará a conocer la fecha, hora, lugar y requisitos que debes presentar a tu cita para solucionar tu problema lo antes posible.

¿ESTOS SON TODOS LOS PROBLEMAS QUE PUEDES RESOLVER CON LA VENTANILLA VIRTUAL?

Atención beneficiarios de las BECAS BENITO JUÁREZ, ya que a continuación te dejaré todos los problemas que puedes solucionar con la ventanilla virtual.

• Si acudiste a tu cita de entrega de Tarjeta, pero por cualquier circunstancia, esta no fue entregada.
• Te entregaron la Tarjeta del Bienestar de otra persona.
• Pasaron 45 días o más desde la entrega de tu Tarjeta del Bienestar, y tu pago aún no se ve reflejado en el saldo de tu cuenta bancaria.
• Si quieres realizar un cambio en el representante de tu familia.
• Necesitas cambiar tus datos personales dentro del sistema de Becas Benito Juárez.
• Si eres menor de edad y no cuentas con una persona adulta que pueda acompañarte a tus trámites
• Cobro de Becas Pendientes.

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