A continuación te presentamos los errores más comunes que te puedes encontrar al entrar a la plataforma Bienestar Azteca 2024-2025 como también te recomendamos como encontrar una solución.
Errores, Problemas y Soluciones Bienestar Azteca 2024-2025
Errores más comunes de Bienestar Azteca
Problema: El primer problema muy común que se encuentren los usuarios es que el número de teléfono cambió o no es el correcto, esto suele suceder en algunos casos ya que pudiste a ver cometido el error de registrar un número falso o un numero incorrecto al momento que realizaste tu registro para ser beneficiario del programa de Becas Benito Juárez.
Solución: Si la plataforma no te reconoce el número telefónico la solución es contactarte con tu plantel educativo para que actualicen tu número del teléfono móvil ya que pueden ser diferentes.
Problema: Uno de los problemas que los alumnos presentan es que no se registraron para ser beneficiarios de las becas Benito Juárez por lo cual no se encuentran beneficiados del apoyo.
Solución: Si crees estar seguro que realizaste tu registro y saliste beneficiario en la lista de aceptados puedes comunicarte con tu plantel educativo para resolver este problema.
Otra solución es que te registres en el siguiente ciclo escolar y estés atento a las fechas de registro que maneja la Coordinación Nacional de Becas, te sugerimos que te mantengas al tanto con toda la informacion mas actualizada a través de sus redes sociales para que no se te pase alguna información.
Problema: Uno de los problemas más comunes también es que el siguiente mensaje que la plataforma nos muestra ” Los datos son incorrectos o tienes que actualizarlos” este problema se genera por que tus datos personales pueden ser que estén mal escritos debes asegurarte que los datos que estas proporcionas sean los mismos que entregaste al realizar el primer registro, estos datos pueden ser cualquiera de los siguientes que te mencionamos:
- Nombre de la calle
- Número de tu domicilio
- Correo electrónico
- Número del teléfono móvil
Solución: La solución mas viable que te presentamos consiste en que te comuniques con tus plantel educativo y les expliques las situación por la cual estás a travesando para que ellos realicen una actualización de tus datos personales y así puedas continuar con tu registro en la plataforma Bienestar Azteca 2024-2025
Problema: Otro problema es que hagas uso de los caracteres no reconocidos los cuales pueden ser uso de caracteres especiales como por ejemplo la (ñ) o bien hacer uso de signos de puntuación al ingresar los datos que te pide la plataforma.
Solución: Una posible solución que no hagas uso de estos caracteres especiales si el problema no se soluciona te recomendamos que te pongas en contacto con tu plantel educativo para que actualicen tus datos personales.
Problema: El principal problema que presento la plataforma bienestar azteca fue que siempre se encontraba saturada esto debido al número de usuarios que intentaban realizar su registro.
Solución: La Solución que que te recomendamos y que también la Coordinación Nacional de Becas recomienda es que los usuarios tengan paciencia ya que la plataforma se encuentra saturada y lo que recomienda es que realices tu registro 3 veces al día, o bien realizar tu registro por la noche que es cuando la plataforma registra menos usuarios activos.
Recomendaciones Generales y Soluciones para Bienestar Azteca 2024-2025
A continuación te presentamos algunas soluciones que compartieron otros usuarios para el buen funcionamiento de la plataforma:
Verifica que tengas una buena velocidad de Internet.
No realizar tu registro desde una red publica ya que estás no son seguras.
Se te recomienda que realices tu registro a través del Navegado Google Chrome.
Otra solución eficaz es que elimines las cookies de tu dispositivo móvil o de tu laptop.
